Esiste una categoria di persone che irrita gli altri senza volerlo. Non sono fannulloni drammatici né guru contemplativi da libro. Sono quelli che sanno stare fermi, che passano ore senza un piano e non sembrano morire di ansia. Io li chiamo i sopravvissuti dellattesa. E sì, in un mondo costruito per premiare la distrazione, questi … Read more
Succede spesso che ascolti qualcuno e, un istante dopo, l impressione che avevi di quella persona si sfaldi senza rumore. Non è un gesto maleducato. Non è nemmeno sempre una bugia plateale. È qualcosa di più sottile e più pericoloso perché avviene nella zona grigia della conversazione quotidiana. Questo articolo indaga l errore conversazionale che … Read more
Ho notato una cosa banale che ormai non è più banale. Incontri, cene di lavoro, un primo appuntamento oppure una riunione informale al bar. Qualcuno posa il telefono sul tavolo con lo schermo rivolto verso il basso e, senza bisogno di parole, l’atmosfera cambia. La mia impressione non è solo un pregiudizio personale. È un … Read more
Capita a tutti. Ti dicono qualcosa che, nelle intenzioni, ti dovrebbe aiutare. E invece quella frase ti entra come un taglio. Non è soltanto una questione di tono o di parole sbagliate. C è una dinamica più sottile e quasi sempre trascurata che trasforma anche il miglior consiglio in qualcosa di offensivo. In questo pezzo … Read more
Scrivere a mano non è nostalgia estetica. È una pratica che cambia qualcosa nella maniera in cui sentiamo e capiamo quello che sentiamo. Non è un racconto da hipster con quadernini in pelle. È una questione di tempo, ritmo e frizione fisica tra mente e materia. In questo articolo provo a spiegare perché, per molti … Read more
Spiegare una cosa semplice non è mai solo una questione di chiarezza. Quando qualcuno si perde in dettagli superflui su un tema banale sta mandando un segnale. Non è un segnale legato solo alla conoscenza, ma a qualcosa di più profondo che parla di sicurezza emotiva, di storia personale e della relazione tra chi parla … Read more
Esiste un gesto silenzioso che condiziona conversazioni intere. Non è una tecnica di vendita né uno stratagemma new age. È qualcosa che alcune persone fanno senza pensare quando parlano, si avvicinano, o solo quando restano vicine. Io lo chiamo mirroring del linguaggio del corpo e ogni volta che lo vedo provo un misto di curiosità … Read more
La fiducia e la certezza sembrano gemelle ma nella vita quotidiana si comportano come estranee che condividono il cognome. Questo articolo non vuole dirti che una è buona e l altra cattiva. Voglio invece mostrarti come la differenza tra fiducia e certezza modella relazioni lavoro carriera e perfino il modo in cui ti alzi la … Read more
Interrompere di meno non è solo buona educazione. È una strategia tacita che trasforma chi la pratica in un interlocutore magnetico. In molte riunioni, conferenze e cene di lavoro vedo sempre lo stesso schema: chi parla meno sembra ascoltare meglio e, controintuitivamente, ottiene più consenso. Questo articolo esplora quel paradosso e propone idee concrete e … Read more
La prossima volta che entri in una stanza non sottovalutare la sedia. La sua posizione rispetto a te e all’altro interlocutore altera la percezione di chi comanda, di chi ascolta e di chi decide di rischiare una parola in più. Non è una questione estetica o di galateo: è una micro-architettura del potere che lavora … Read more